Vocabon অর্থ ফেরত নীতি (Refund Policy)
Vocabon-এর ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন বিক্রির ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।
বিক্রয় চূড়ান্ত এবং অ-ফেরতযোগ্য
চূড়ান্ত বিক্রয়
Vocabon-এর সকল সাবস্ক্রিপশন বিক্রয় চূড়ান্ত (Final) হিসেবে গণ্য হবে।
অ-ফেরতযোগ্য
যেহেতু এটি একটি ডিজিটাল পণ্য এবং পেমেন্টের সাথে সাথেই অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়, তাই একবার ডেলিভারি সম্পন্ন হলে কোনো রিফান্ড (Refund) বা বাতিলের সুযোগ নেই।
ক্রয়ের পূর্বে সতর্কতা
পর্যালোচনা
সাবস্ক্রিপশন কেনার আগে আমরা ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে ডেমো সেকশন ব্যবহার করতে এবং আমাদের অফার ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নিতে উৎসাহিত করি।
প্রশ্ন
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে অনুগ্রহ করে কেনার আগেই উপরে দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তিগত সমস্যা ও সমাধান
ত্রুটি
যদি পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরও সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় না হয় বা ডেলিভারির পর কোনো গুরুতর প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়, তবে ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে হবে।
সীমাবদ্ধতা
এই সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বা ত্রুটি গুরুতর না হলে আমরা সাধারণত কোনো পরিবর্তন বা সংশোধন করতে সক্ষম হই না।
রিফান্ড বা প্রযুক্তিগত সহায়তা?
01540345576
hello.vocabon@gmail.com